Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.
В гражданском законодательстве требования о составлении акта по сервису доставки, не предусмотрено (гл. 39 и 40 ГК https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/215462/zakazat-evakuator-v-moskve/p1?new=1 РФ).