Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.
Мы взяли курс на расширение центра клиентского сервиса в регионах, https://1digitalmarketer.ir/gave-banafsh-book/ так как нашим ключевым ориентиром всегда, оказался и остается клиент.