Сертификат ISO 9001 является одним из самых узнаваемых и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Интернациональной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для увеличения эффективности работы организаций и улучшения качества продукции и услуг.
Зачем нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дозволяет компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация соответствует международным эталонам качества сертификат гост р исо 9001
2. Прирастить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют большие шансы привлечь клиентов, поскольку многие из их уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Оптимизировать внутренние процессы. Эталон акцентирует внимание на процессном подходе, что помогает сделать лучше внутренние процедуры и повысить эффективность работы.
4. Повышение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс системе сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом шаге организация должна выучить требования стандарта и внедрить необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Нужно провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтоб убедиться в ее соответствии эталону.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Эксперты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В случае успешного прохождения аудиторской проверки организация получает сертификат ISO 9001, который действителен в течение трех лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата нужно часто проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это сложно формальность, а действенный инструмент, который помогает организациям улучшить качество своей работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании получают возможность повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в итоге, прибыльность. Эталон требует постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в критериях прытко меняющегося базара.