Сертификат ISO 9001 представляет собой международный стандарт, который определяет требования к системе управления качеством (СМК). Получение этого сертификата подсобляет организациям улучшить свои процессы, повысить уровень удовлетворенности клиентов и обеспечить соответствие интернациональным стандартам. Рассмотрим, как получить сертификат ISO 9001 и какой-никакие шаги чтобы достичь желаемого результата необходимы.
1-ый шаг оценка текущего состояния системы управления качеством. Прежде чем приступить к сертификации, организации следует провести анализ существующих процессов и выявить недостатки. Это поможет понять, как текущая система подходит требованиям ISO 9001.
Вторым шагом является разработка и внедрение системы управления качеством. Это включает в себя творение документированных процедур, инструкций и регламентов, помогающие стандартизировать процессы. Важно также обеспечить вовлеченность всех служащих в процесс внедрения СМК, чтоб каждый понимал большое значение и обязанности.
Третий шаг внутренний аудит. После внедрения системы необходимо провести внутренний аудит, чтобы оценить ее эффективность и выявить вероятные несоответствия. Аудиторы обязаны проверить, насколько система управления качеством подходит требованиям ISO 9001 и выявить области для улучшения оформление сертификата ИСО 9001
4-ый шаг корректировка изъянов. На основе результатов внутреннего аудиторской проверки следует внести необходимые изменения и убрать выявленные несоответствия. Это позволит улучшить систему и подготовить компанию к внешнему аудиту.
5-ый шаг выбор сертификационного органа. Необходимо выбрать аккредитованный орган, который проведет внешний аудит и выдаст сертификат ISO 9001. Принципиально провести исследование и выбрать компанию, обладающую хорошей репутацией и опытом в вашей отрасли.