Сертификация ISO 9001 представляет собой главный шаг для организаций, стремящихся улучшить качество своих продуктов и услуг, также повысить уровень удовлетворенности клиентов. Этот эталон, разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO), фокусируется на системе управления качеством, которая дает возможность компаниям эффективно держать под контролем и улучшать свои процессы.
Основные аспекты сертификации ISO 9001
1. Цели и преимущества
Сертификация ISO 9001 поможет организациям повысить качество собственной продукции и услуг, улучшить внутренние процессы и снизить затраты. Среди главных преимуществ выделяют: повышение удовлетворенности клиентов, улучшение репутации компании, возможность выхода на новые рынки и укрепление конкурентных позиций.
2. Этапы процесса системе сертификации
Процесс системе сертификации включает несколько ключевых шагов:
- Предварительный анализ: Оценка текущей системы управления качеством, чтобы понять ее соответствие требованиям эталона.
- Разработка документации: Создание необходимых политик, процедур и инструкций, которые соответствуют требованиям ISO 9001 как получить сертификат ИСО 9001
- Внедрение СМК: Реализация разработанных процессов практически и обучение сотрудников.
- Внутренний аудит: Проведение самостоятельного аудиторской проверки для выявления несоответствий и областей для улучшения.
- Выбор сертификационного органа: Определение аккредитованной организации, которая проведет наружный аудит.
- Внешний аудит: Процесс, в процессе которого сертификационный орган проверяет соответствие системы управления качеством требованиям ISO 9001.
- Получение сертификата: Если аудит успешен, организация получает сертификат, действующий во время определенного времени и просит постоянного мониторинга.