Сертификат ISO 9001 представляет собой интернациональный эталон, который определяет требования к системе управления качеством (СМК). Получение этого сертификата помогает организациям сделать лучше свои процессы, повысить уровень удовлетворенности клиентов и обеспечить соответствие интернациональным стандартам. Разглядим, как получить сертификат ISO 9001 и какие шаги чтобы достичь желаемого результата необходимы.
1-ый шаг оценка текущего состояния системы управления качеством. Прежде чем приступить к сертификации, организации следует провести анализ существующих процессов и выявить недостатки. Это поможет понять, в какой мере текущая система подходит требованиям ISO 9001.
Вторым шагом является разработка и внедрение системы управления качеством. Это включает в себя создание документированных процедур, инструкций и распорядков, помогающие стандартизировать процессы. Принципиально также обеспечить вовлеченность абсолютно всех сотрудников в процесс внедрения СМК, чтобы каждый разумел свою роль и повинности.
3-ий шаг внутренний аудит. После внедрения системы необходимо провести внутренний аудит, чтобы оценить ее эффективность и выявить вероятные несоответствия. Аудиторы обязаны проверить, насколько система управления качеством соответствует требованиям ISO 9001 и выявить области для улучшения как получить сертификат ИСО 9001
4-ый шаг корректировка изъянов. На основании результатов внутреннего аудита следует внести необходимые изменения и устранить выявленные несоответствия. Это позволит улучшить систему и подготовить компанию к наружному аудиту.
Пятый шаг выбор сертификационного органа. Нужно выбрать аккредитованный орган, который проведет наружный аудит и выдаст сертификат ISO 9001. Важно провести исследование и избрать компанию, обладающую хорошей репутацией и опытом в вашей отрасли.