Новичкам в мире онлайн-торговли — ниже — важные моменты, которые стоит знать
1. Конкуренция и демпинг
Серьёзной сложностью для продавцов на маркетплейсах является переизбыток предложений.
Новые продавцы часто страдают из-за войны скидок.
2. Высокая комиссия площадки
Торговые сервисы часто берут значительную долю прибыли, что делает бизнес менее выгодным.
Это заметно при низком среднем чеке.
3. Сложности с логистикой
Транспортировка товаров — ещё один трудный момент.
Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что снижает гибкость.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Мнение покупателей сильно определяют успешность.
Но предвзятые клиенты могут искусственно занижать рейтинг.
5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто создает неопределенность.
Иногда товары отклоняются без объяснения, что демотивирует.
6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — могут вызывать неудобства.
Некоторые маркетплейсы не дают прозрачной отчетности.
7. Сложности в техподдержке
Помощь продавцам часто переводит между отделами.
Это заставляет искать обходные пути.
8. Постоянные изменения правил
Нормы торговли могут меняться без предупреждения.
Это затрудняет долгосрочное планирование.
9. Кража контента и идей
Карточки товаров могут быть использованы третьими лицами.
Маркетплейсы редко вмешиваются, и продавец вынужден конкурировать с самим собой.
10. Ограниченный контроль над брендом
Визуал на маркетплейсах контролируется площадкой.
Это мешает построению бренда.